ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ Հարգելի՛ հաճախորդ, Տեղեկացնում ենք, որ «ԿրեդիտԿոնցեպտ» ՈւՎԿ ՓԲԸ-ն իրականացնում է «Սպառողական կրեդիտավորման մասին» ՀՀ օրենքով սահմանված վարկերի գծով` 2019 թվականի օգոստոսի 16-ից հետո վաղաժամկետ (ոչ հերթական) մարում իրականացրած վարկառուների կրեդիտավորման ծախսի նվազեցումներ։ Գործընթացի վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք այցելել Ընկերության գրասենյակ, գրել info@creditconcept.am էլեկտրոնային հասցեով, կամ զանգահարել +374(12) 270270 հեռախոսահամարով: |
ԲՈՂՈՔ ՊԱՀԱՆՋՆԵՐԻ ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳ Հարգելի՛ հաճախորդ, Դուք կարող եք Ձեր բողոք-պահանջները ներկայացնել զանգահարելով +374 (12) 270270 հեռախոսահամարով կամ ուղարկել info@creditconcept.am էլեկտրոնային հասցեով, ինչպես նաև ուղարկել «Կրեդիտ Կոնցեպտ» ՈւՎԿ ՓԲԸ` ՀՀ, ք. Երևան, 0099, Աջափնյակ, Արզումանյան փողոց 16/7 հասցեով: |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ Համաձայն «Վարկային կազմակերպությունների մասին» ՀՀ օրենքի 141-րդ հոդվածի 3-րդ կետի` ցանկացած անձ իրավունք ունի դիմել «Կրեդիտ Կոնցեպտ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ին և ստանալ հետևյալ տեղեկատվությունը`
Միևնույն ժամանակ, յուրաքանչյուր անձ իրավունք ունի նաև ստանալ այլ տեղեկատվություն՝ համաձայն «Հաճախորդների բողոքների քննության գործընթացը կարգավորող ներքին իրավական ակտերին ներկայացվող նվազագույն պայմաններ և սկզբունքներ» կանոնակարգ 8/04–ի 8-րդ կետի (բողոքների ընդունման և քննության վերաբերյալ ներքին կանոնները): Նշված փաստաթղթերը տրամադրվում են գրավոր դիմումը ներկայացնելուց հետո` էլեկտրոնային եղանակով՝ իր կողմից նշված էլ. փոստի հասցեին անվճար կամ առձեռն՝ գլխամասային գրասենյակից, սահմանված պատճենահանման վճարները վճարելուց հետո հնգօրյա ժամկետում: |
Հարգելի հաճախորդ, տեղեկացնում ենք Ձեզ, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ՀՀ դատարանների, ինչպես նաև Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի կողմից:
Դատարան դիմելու դեպքում Ձեր և «Կրեդիտ Կոնցեպտ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի միջև առաջացած վեճը լուծվում է դատարանի կողմից: Դուք կարող եք դիմել դատարան բողոքի քննության ցանկացած փուլում: Դատարանի որոշումը չի կարող վերանայվել Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի կողմից:
Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարին դիմելու դեպքում Ձեր և «Կրեդիտ Կոնցեպտ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի միջև առաջացած վեճը լուծվում է Հաշտարարի կողմից` համաձայն ՀՀ «Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի» մասին օրենքի: Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի ծառայություններն անվճար են:
Հասցե` ՀՀ, Երեւան, 0010, Մ. Խորենացի փողոց 15, «Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն, 7-րդ հարկ |